(( اللي عنده مشكله في خصم رصيد سواء من الشركات يدخل هنا ))

اخواني واخواتي مستخدمين شرائح السواء لوحظ بالفتره الاخيره انه كثر التسال عن الخصميات في بعض الارصده بدون
علك العميل الي رايح منه ريال والي عشره الخ فالبعض مشترك بخدمات والبعض لايعلم انه مشترك او ربما يشتري شريحه
مستعمله وفيها اشتراك من الشخص الي قبله وهو لايعلم ولذالك قررت الشكه حفظ حقوق العملاء من هذه المشكله فلقد
طورت شركة الاتصالات السعودية آلية جديدة للتحكم بخدمة "أبواب" لتمكن بذلك جميع عملائها من التعرف على الخدمات
المشترك بها والتي تظهر في الفاتورة تحت باقة "أبواب" وغيرها من الشركات ومن ثم القدرة على إلغائها حسب الحاجة،
وتأتي هذه المبادرةضمن إستراتيجية الشركة في التمركز حول العميل وذلك تلبية لاحتياجاته وحفظا لحقوقه انطلاقا من مبدأ
الشفافية والمصداقية الذي تتبعه الشركة في جميع تعاملاتها.
وخصصت الشركة الرقم 800828 للتعرف على خدمة "أبواب" التي تظهر في فاتورة العميل دون الحاجة إلي مراجعة
أي مكتب من مكاتب خدمات العملاء أو الاتصال بخدمة 902، حيث يمكن للعميل إرسال رسالة نصية فارغة
إلى الرقم 800828 للحصول على قائمة بخدمات "أبواب" المشترك بها ومن ثم إلغائها بكل يسر وسهولة.

ملاحظه
اذا ارسلت رساله الرد يتاخر الى 3 او 4 ساعات على الاقل للبحث الياً

اي ملاحظه انا جاهز
تقبلو تحياتي ومودتي

المصدر stc
محمد العتيبي