أخبار الإقتصاد ليوم الإثنين 6-6-1432هـ

المقال

خطة بديلة للنقل العام السعودي

د.فهد بن جمعة
يعتبر النقل العام عنصرا حيويا وواجهة حضارية واقتصادية لأي بلد، فهو يحسن من جودة الحياة في المدن ويوفر خدمات أكثر سلامة واقتصادا يستفيد منها الأشخاص باستخدامها والمجتمع ككل. فهو يوفر حرية التنقل للأفراد وخاصة كبار السن الذين لا يستطيعون القيادة، فرص عمل جديدة، أسعار نقل معقولة وبديلا لقيادة السيارات. فقد أوضحت دراسة ان الأميركيين الذين يعيشون في مناطق يوجد بها خدمات النقل العام يوفرون 18 مليار دولار سنوياً من تكاليف الازدحام مع انخفاض استعمال السيارة، ويوفر على الأسرة الأمريكية 6251 دولار سنويا من نفقات إضافية. كما ان النقل يؤثر بشكل كبير على استخدام الأراضي وتنميتها مع تحسن إمكانية الوصول إليها، مما يحفز تنميه المواقع ونوعيتها. لذا يكون النقل أفضل إستراتيجية لفك الازدحام المروري وأكثر فعالية، إذا ما كانت سياسات وإجراءات توسيع النقل موجهة نحو التنمية وبتصاميم مختلطة بين تطوير طرق المشاة وممرات النقل العامة الرئيسية. ففي الولايات الأمريكية أيضا كل دولار يستثمر في مشاريع النقل العام يؤدي إلى مضاعف 6 دولارات في النشاط الاقتصادي ويؤدي استثمار كل 10 ملايين دولار من رأس المال إلى 30 مليون دولار زيادة في المبيعات التجارية، وكل 10 ملايين دولار في التشغيل الاستثماري تؤدي إلى 32 مليون دولار زيادة في المبيعات التجارية. كما ان قطاعات العقارات والسكن والأعمال التي تخدمها وسائل نقل تزداد قيمتها بشكل ملحوظ. فلا شك ان النقل يعزز النمو الاقتصادي في المدن ويزيد من مستوى الخدمات من مراكز تسوق ومطاعم ومرافق طبية إلى غيرها من خدمات نقل العملاء. كما يؤدي النقل الموجه نحو التنمية إلى رفع مستوى الرحلات وخلق تكامل بين وسائل النقل في المجتمع ويولد عوائد مالية للمجتمع والأعمال التجارية، فضلا عن المدخرات الفردية والجماعية التي يمكن تحصيلها من الاستثمار في السكن أو وسائل الراحة ، البنية التحتية ومواقف السيارات.

لقد حان الوقت لوضع خطة بديلة للنقل العام في مدننا الرئيسية حتى نتمكن مستقبليا من تأسيس شبكة مواصلات عامه متكاملة وبمواصفات عالمية تستطيع جذب الموظف والطالب والمتسوق لاستخدامها في تنقلاتهم. إن المواطن لم يعد يتحمل تكاليف السيارة أو راتب السائق الذي أفقره أو الوقوف في الازدحام المروري الذي افقده صبره ولوث بيئته وأصبح يعيش في مدن لم تعد حياتها سعيدة. فقد يستغرب القارئ أو المسؤول هذه الخطة لأنه لم يفكر فيها أو يعتقد انها ليست عمليه أو غير مقبولة اجتماعيا ولكن لم يكن نظام ساهر مقبولا في البداية والآن نشاهد التزام السائقين بالوقوف قبل الخط الأبيض عند الإشارات المرورية ما يعتبر مشهدا حضاريا يرقى إلى مستوى ما يطبق في الدول المتقدمة. إذاً هذه الخطة البديلة سوف تواجه مشاكل وعقبات في البداية ولكنها سوف ترسم خارطة جديدة للنقل العام داخل المدن السعودية.

إن نجاح تلك الخطة يعتمد على عوامل أخرى مساندة منها رفع أسعار الوقود وتأشيرات السائقين ورسوم على مواقف السيارات العامة حتى يتعود المواطن من رجال ونساء على استعمالها في معظم رحلاتهم. هذه الخطة البديلة يجب تنفيذها ضمن جدول زمني محدد لا يتجاوز سنتين وذلك بشكل مبدئي يتم استكمالها على عدة مراحل تبدأ من الأماكن ذات الرحلات الكثيفة مثل المدارس والمستشفيات والإدارات الحكومية ثم تنتشر إلى مواقع اقل كثافة حتى يتم تغطية المدينة بأكملها وذلك بتحديد نقاط الركوب والوقوف حسب عدد الركاب في اتجاهات خطوط عرض وطول مع مراعاة إحجام الحافلات بنسبة لشوارع الرئيسية والفرعية وتصميمها بباب في المقدمة للنساء وباب في المؤخرة لرجال.

أما التمويل يتم من خلال رفع أسعار الوقود، حيث أن إنتاج البنزين المحلي يتجاوز 65 مليون لتر يوميا، أما استهلاك الديزل فانه يزيد على 12 مليون لتر يوميا. فلو تم إلغاء بنزين (91) وإنتاج فقط (95) ورفع سعره من 75 هللة إلى 99 هللة للتر أي بفارق 24 هللة، فان دخل الدولة اليومي سوف يرتفع من 37.67 مليون ريال إلى 55.25 مليون ريال وذلك بزيادة قدرها 17.58 مليون ريال على الأقل، أو بزيادة تساوي 6.43 مليارات ريال سنويا. وكذلك يتم رفع سعر الديزل من 25 هللة إلى 49 هللة للتر ما سوف يرفع الدخل اليومي من 3 ملايين ريال إلى 5.9 ملايين ريال، أي بزيادة 2.8 مليون ريال، أي ان تلك الزيادة تساوي 1.05 مليار ريال سنويا. فان إجمالي هذه الزيادة من الدخل سوف تبلغ 7.48 مليارات ريال سنويا على الأقل يكفي لتنفيذ تلك الخطة البديلة. كما يجب زيادة هذا التمويل من خلال فرض رسوم على المواقف العامة للسيارة ومخالفتها داخل المدن وتحصيل سعر رمزي لكل راكب مهما كانت المسافة.

* عضو جمعية اقتصاديات الطاقة الدولية

عضو الجمعية المالية الأمريكية

ندوة لتعزيز التنسيق والتعاون الجوي بين دول إقليم الشرق الأوسط



جانب من الندوة المنعقدة
جدة - صالح الرويس
انطلقت امس اجتماعات ندوة الاستطلاع الملاحي التي تستضيفها المملكة على مدى ثلاثة أيام وينظمها مكتب منظمة الطيران المدني الدولي لإقليم الشرق الأوسط بمشاركة ممثلين عن المنظمة الدولية للطيران المدني بكندا وعدد من دول اقليم الشرق الاوسط وخبراء من الهيئة العامة للطيران المدني.

وتبحث ورش العمل سبل تطوير استراتيجية لنظم الاستطلاع في اقليم الشرق الأوسط لزيادة الطاقة الاستيعابية لأجواء الاقليم، والتركيز على رفع مستوى السلامة الجوية بزيادة تبادل المعلومات الملاحية بين أقاليم الطيران في الشرق الأوسط، والعمل على ادخال خدمات تقنية الاستطلاع التلقائي، كما تستعرض ورشة العمل إبراز احتياجات الاقليم لنظم الاستطلاع وادراجها في الخطة العالمية للملاحة والتي سيتم تطويرها في مؤتمر الملاحة العالمي الذي سيعقد بمدينة مونتيريال بكندا نوفمبر القادم 2011.

وقال المهندس محمد السالمي نائب رئيس الهيئة العامة للطيران لقطاع الملاحة في كلمة ألقاها نيابة عن رئيس الهيئة: هناك زيادة مطردة للحركة الجوية في إقليم الشرق الاوسط مما أدى الى ازدحام المجال الجوي بالاقليم وبعض الاختناقات، بالاضافة الى زيادة عبء عمل المراقبين الجويين الحساس.






لقطة جماعية للمشاركين



وأشار السالمي الى أن هذه الورشة تهدف الى التعرف على أحدث التقنيات في مجال أنظمة الاستطلاع والاحتكام التي تنظم استخدامها وأفضل أساليب التطبيق وتعزيز مستوى التنسيق والتعاون بين دول الإقليم التي تحقق تبادل المعلومات والبيانات والتناغم بين أنظمة الاستطلاع المستخدمة، وذلك لضمان التغطية الكاملة والتبادل الآلي للحركة الجوية التي ستؤدي إلى تخفيف عبء عمل المراقب الجوي وزيادة الطاقة الاستيعابية للمجال الجوي لدول إقليم الشرق الأوسط.

واستعرض اليوم الأول للندوة عدد من أوراق العمل، حيث قدمت المنظمة الدولية للطيران المدني تجربة تقييم أنظمة الاستطلاع وطرق تطويرها وحثت دول الإقليم على التعاون في سبل تطويرها وتحديثها.

واستعرض رضا غلام من مكتب منظمة الطيران المدني الدولي لإقليم الشرق الأوسط خطة الإقليم لاستخدام أنظمة الاستطلاع الملاحي والمبادرات العالمية للملاحة الجوية فيما استعرضت روبي السيد من اتحاد الطيران المدني متطلبات مستخدمي الأجواء عبر أنظمة الاستطلاع

غرفة جدة توقع اتفاقية مع صندوق المئوية لتدريب ودعم رواد الأعمال



جانب من توقيع الاتفاقية
جدة – علي الفارسي
أبرمت غرفة جدة أمس اتفاقية تعاون مع صندوق المئوية لدعم تدريب الشباب السعودي وإكسابهم المهارات الضرورية اللازمة لإقامة المشاريع التجارية وتبادل الخبرات والمعلومات وعقد الاجتماعات الدورية التي تلبي تطلعات الطرفين ذات العلاقة بدعم المنشآت الناشئة.

وقع الاتفاقية من جانب الغرفة الأمين العام عدنان مندورة فيما وقعها من جانب الصندوق المدير العام الدكتور عبدالعزيز بن حمود المطيري بحضور عدد من المسؤولين في الجهتين.

ورحب مندورة عقب توقيع الاتفاقية بهذا النوع من التعاون الذي يعنى بمساعدة الشباب السعودي ذكورا وإناثاً على إقامة مشاريع تجارية خاصة بهم وتقديم القروض والتدريب والتوعية والإرشاد وتقديم الدعم الفني، مشيرا إلى أن هذه الاتفاقية ستلبي تطلعات الغرفة والصندوق في التعاون لتقديم الخدمات للشباب من أبناء وبنات مدينة جدة ورعاية قطاع الأعمال عامة ودعم قطاع المنشآت الصغيرة خاصة من خلال تشجيع جيل الشباب من أبناء وبنات مدينة جدة على الانخراط في قطاع الأعمال كأصحاب عمل واعدين إلى جانب إتاحة الفرصة لهم للاستفادة من خدمات صندوق المئوية.

من جانبه أشاد عبدالعزيز المطيري بهذه الاتفاقية التي ستعمل من خلالها على توفير قاعاتها لعقد الاجتماعات المتواصلة مع الصندوق ومقابلة المرشحين للاستفادة من خدمات الصندوق ووضع برنامج سنوي مشترك وعقد المحاضرات والندوات التعريفية بخدمات الصندوق وما يقدمه من فرص دعم للشباب السعودي والمنشآت الصغيرة ورواد الأعمال.

ولفت الى أن الصندوق سيقوم بدور الرعاية التمويلية لعملاء الطرف الثاني بواقع 20 و30 مشروعا صغيرا سنوياً فيما تتحمل الغرفة كافة المصاريف الإدارية المترتبة على الصندوق لإنجاز أعماله بالمنطقة والتي ورد بيانها في مجالات التعاون بين الطرفين

منظمة المؤتمر الإسلامي تطالب بمناقشة مصادر تمويل الصندوق الأخضر وحجم المخصصات

جدة - عبدالرزاق الزهراني
طالب الأمين العام لمنظمة المؤتمر الإسلامي البروفيسور أكمل الدين إحسان أوغلي بالتنفيذ المبكر للصندوق الأخضر الخاص بمواجهة آثار التغيرات المناخية على العالم الإسلامي إضافة إلى الشروع في مفاوضات بشأن حجم المخصصات ومصادر التمويل.

ودعا الأمين العام المشاركين في الاجتماع المفتوح العضوية للخبراء والمؤسسات المعنية في الدول الأعضاء في منظمة المؤتمر الإسلامي حول التغيرات المناخية والتعاون بين الدول الأعضاء في المنظمة الذي انطلقت أعماله في مقر الأمانة العامة في جدة أمس الاول إلى التركيز على الفرص المتاحة للتعاون العملي مثل البرامج المعنية ببناء القدرات تبادل الخبرات وأفضل الممارسات ونقل التكنولوجيا وكذلك مشاريع في ميادين مثل التكنولوجيات الخضراء والطاقات المتجددة وإدارة الموارد المائية والكفاءة الزراعية والتنويع ورصد الكوارث والإدارة الحضرية التخطيط

وقال أوغلي في كلمته الافتتاحية: ينبغي أن ينصب التركيز على التكيف الذي هو محل اهتمام مشترك للبلدان النامية والبلدان المتقدمة النمو لضمان تقييم الآثار والقابلية للتأثر والتكيف مع تغير المناخ وبناء القدرات للدول الأعضاء للاستفادة من آليات التمويل مثل تطوير الآلية النظيفة المتاحة بموجب اتفاقية تغير المناخ وبروتوكول كيوتو، مؤكدا أن تغير المناخ والقضايا البيئية على رأس جدول أعمال المنظمة التي يهيب برنامجها العشري بالدول الأعضاء ضرورة تنسيق سياساتها البيئية والمواقف في المنتديات البيئية الدولية للحيلولة دون حدوث أي آثار سلبية لهذه السياسات على تنميتها الاقتصادية.

محافظ الطائف يفتتح ملتقى الغرفة التجارية للتوظيف

الطائف - واس
افتتح محافظ الطائف فهد بن عبدالعزيز بن معمر أمس ملتقى الغرفة التجارية الصناعية بالطائف الأول للتوظيف بمشاركة جهات الحكومية والشركات والمؤسسات الوطنية.

وقال رئيس مجلس إدارة الغرفة التجارية الصناعية بالطائف نايف بن عبدالله العدواني: هذا الملتقى يجسد روح التعاون المتأصلة في تكاتف الجهود والتحام القطاعات الحكومية والخاصة من أجل القيام بواجب وطني تجاه الأبناء والبنات من الشباب السعودي بتوفير فرص العمل وتمكينهم بعد توفيق الله من توفير سبل العيش والحياة الكريمة في القطاع الخاص.

وأوضح أن الملتقى يهدف إلى إتاحة الفرصة لطالبي العمل من السعوديين في جميع التخصصات عن طريق اللقاء المباشر مع أصحاب العمل ومديري الموارد البشرية لدى الشركات والمؤسسات التجارية وجهات التوظيف المختلفة وإتاحة الفرصة لطالبي وطالبات العمل بالتعرف على سوق العمل والفرص الوظيفية المتاحة مشيراً في هذا الشأن إلى أنه تم الإعداد لتقديم محاضرات تأهيلية على مدى أيام الملتقى الثلاثة لطالبي العمل لتساعدهم وتؤهلهم بشكل أفضل لسوق العمل ومتطلباته .

عقب ذلك القى مدير فرع صندوق تنمية الموارد البشرية بمنطقة مكة المكرمة هشام بن عبدالرحمن اللنجاوي كلمة أكد فيها أهمية تضافر الجهود من قبل المشاركين في الملتقى للاستماع للشباب وتدريبهم وتوجيههم التوجيه السليم ليتتحق الهدف المنشود متمنياً لكافة القائمين على الملتقى والمشاركين فيه التوفيق والسداد.

ثم القى مدير مكتب العمل بالطائف علي بن حسين الشمراني كلمة نوه فيها بما تشهده المملكة في هذا العهد الزاهر عهد خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز من تنمية شاملة في جميع القطاعات الحكومية والمجالات الإقتصادية .

وبين أن من أهداف الملتقى التوفيق بين طالب العمل والشركة أو المؤسسة ذات الاختصاص لعمل العقود بين الطرفين والاستفادة من ما يقدمه صندوق الموارد البشرية من دعم وتشجيع لتكون حافزاً قوياً تستفيد منه جميع الأطراف لافتاً إلى ما لمسه مكتب العمل بالطائف من تجاوب وتعاون الشركات والمؤسسات في سبيل إنجاح هذا الملتقى.

محافظ جدة يوجه بزيادة فعاليات مهرجان جدة السياحي خلال الصيف

جدة- ضيف الله المطوع
وجه صاحب السمو الملكي الأمير مشعل بن ماجد محافظ جدة ورئيس اللجنة العليا لمهرجان جدة 1432هـ بزيادة الفعاليات المقترحة في المهرجان المزمع إقامته في الفترة من غرة شعبان المقبل وحتى 10 شوال المقبل، كما وجه الجهات الحكومية ذات العلاقة بالتعاون مع اللجنة المنظمة للمهرجان لإزالة أي عراقيل تعترض تنفيذه بالصورة التي ترضي الطموحات، جاء ذلك خلال استقبال سموه أمس الاول صاحب السمو الأمير عبدالله بن سعود بن محمد رئيس اللجنة السياحية في غرفة جدة والرئيس التنفيذي للمهرجان وأعضاء اللجنة بهدف اطلاع سموه على الاستعدادات الجارية لإقامة المهرجان وأبرز الفعاليات المقترحة بالتعاون مع كافة الجهات ذات العلاقة لا سيما أمانة جدة والدفاع المدني والمستثمرين في القطاع السياحي.

وقال الأمير عبدالله بن سعود ان الوفد اطلع سموه خلال اللقاء على أبرز الاستعدادات والفعاليات التي سيتضمنها المهرجان وحجم التعاون الذي ابداه القطاع الخاص لدعم المهرجان الذي يهدف إلى توطين السياحة الداخلية في ظل المتغيرات الحالية والتي من المتوقع أن تغير وجهات السفر إلى حد ما خلال الصيف.

وأوضح سموه أن الكثافة الكبيرة من السياح التي شهدتها مدينة جدة خلال إجازة الربيع مؤخرا تعد مؤشرا جيدا للغاية على موسم صيفي ناجح بعون الله، مشيرا إلى ان هذا الموسم القصير سجل نسبة اشغال قاربت 90%، وتحفظ سموه عن الخوض في تفاصيل البرامج المقترحة للمهرجان، وقال إنه لم يتم اقرار الفعاليات حتى الآن بشكل نهائي.

وشدد سموه على أهمية تضافر جهود القطاعين العام والخاص في انجاح الفعاليات، مشيرا إلى أن فعاليات المهرجان ستمتد لتشمل انشطة مختلفة لعيد الفطر المبارك ايضا في سابقة هي الاولى من نوعها وذلك نظرا لدخول رمضان مبكرا هذا العام.

واستبعد سموه امكانية توقف المشاريع في جدة خلال الصيف بسبب المهرجان، معربا عن أمله في انتهائها سريعا وان يواكب المهرجان حملة مبكرة لنظافة الكورنيش ودعمه بالخدمات، متوقعا تسجيل نسبة اشغال عالية في جدة خلال المهرجان، داعيا إلى التوسع في بناء الفنادق والشقق السكنية لاستيعاب الزوار وتطبيق التسعيرة التي وضعتها الهيئة العليا للسياحة مؤخرا لمنع التلاعب في الأسعار

إستراتيجيات

إستراتيجية المنشآت الصغيرة

د.محمد عبدالله العوض
يحلم العديد من أصحاب المنشآت الصغيرة بتنمية أعمالهم، فيبدأ عمله صغيرا على أمل أن يكبر على الصعيد الوطني، ثم على الصعيد الاقليمي وليس خطأ أبدا أن يكون ذلك على الصعيد العالمي. والوصول إلى العالمية ليس من حق الكبار فقط ولكنه من حق الصغار أيضا، بل إنه يمكن أن يتحقق للصغار أسرع من الكبار. نعم يمكن ذلك من خلال التخطيط طويل الامد أو ما نسميه بالإستراتيجية. ومن أول وأهم أساسيات العمل على تحقيق هذا الأمل للمنشآت الصغيرة أن تبدأ باستراتيجية بسيطة ومصغرة ولكنها كبيرة في طموحها. الأمر الآخر هو تلمس الفرص التي يمكن أن تنموا، ووضع الأساسات السليمة للنمو مع المرونة في التغيير والتطوير.

إن أول ما يحتاج إليه مالكو المنشآت الصغيرة أصحاب الطموح الكبير أن يبدأو بالتفكير بتحقيق هذا الطموح منذ البداية، فمن أول يوم تؤسس فيه عملك الصغير يجب أن يكون لديك نظرة بعيدة لما ترغب الوصول اليه «ضع أهدافك دائما بين عينيك». من اليوم الأول للعمل ابدأ بالتخطيط، ابدأ وبالخطوة الأولى منه وهي جمع المعلومات عن السوق الذي تنوى الدخول إليه في المرحلة القادمة. المرحلة القادمة يمكن أن تكون بعد سنة أو سنتين المهم أن تبدأ بالتخطيط ورصد الفرص وتتعلم كيف يعمل السوق وكيف يتصرف العملاء وكيف يتصرف المنافسون. احضر بين الحين والآخر الندوات واللقاءات التي تقام حول الصناعة التي تعمل فيها اذهب الى المكتبة أو ابحث في الانترنت مرة أو مرتين في الأسبوع، ابحث عن الجديد وعما يكتب ويقال عن العمل الذي تمارسه حاليا. المهم في هذه المرحلة عدم استعجال النتيجة فبعد سنة الى سنتين من البداية ستشعر انك قادر على التحرك، فلا تنسى أنك صغير وأنك في بداية حياتك العملية فالمهم أن تبدأ.

الأمر الآخر رتب المعلومات التي تحصل عليها على شكل فرص يمكن التعامل معها، مرة أخرى لا تستعجل التعامل معها حتى تجتمع لديك معلومات كافية عنها، ومن الأمثلة على المعلومات المطلوب جمعها متابعة الاعمال والمناقصات التي تطرح للتنفيذ هنا وهناك اجمعها وفكر كيف يمكن لك أن تتعامل معها لو كان لديك القدرة المالية والبشرية؛ حاول أن تتجاهل في هذه المرحلة العوائق وارسم الخطة التي تمكنك من تنفيذ هذه الفرص، تعرف على العوائق التي تمنعك من القيام بهذه المناقصة أو تنفيذ هذا العمل. حاول أن تقابل العاملين في هذا المجال وتعرف على طريقتهم في التعامل مع هذه الفرص ابحث عن طرق مختلفة تساعدك على تنفيذ مثل هذه الأعمال. بالتأكيد أن هذه الفرصة الأولى التي حددتها ستطير لأنك لا تستطيع أن تنفذها وستطير الثانية لأنه ليس لديك المال الكافي لتنفيذها والثالثة لأنك لا تعرف كيف يمكن أن تتعامل معها ولا تدري من أين يمكن أن تبدأ بها والرابعة والخامسة؛ ولكن كن متاكدا أنه اذا حصل لك ذلك فأنت على الطريق الصحيح فلا تيأس لأنك بدأت تتعرف على الفرص وترصد نقاط ضعفك وتتعرف على موقفك الحالي وما الذي يجب عليك أن تطوره لكي تستطيع وسياتي اليوم الذي تستطيع فيه أن تحقق خطوتك التالية.

المهم هنا أنك بدأت فالبداية الصحيحة هي التي تحتاجها في بداية عملك أو مشروعك الصغير. نعم إن الاستراتيجية التي تحتاجها في هذه المرحلة بهذه البساطة، ورغم بساطتها إلا أن أهم ما يفسدها الاستهانة بها من ناحية وأنها سهلة جدا؛ أو عدم القناعة بنتائجها وأنها كمن يرسم على الرمال التي سرعان ما تتلاشى ولكن التجربة العملية والطريقة العلمية تقول غير ذلك فابدأ وإن كنت صاحب عمل وفاتك البدء منذ البداية فاعتبر اليوم هو يومك الأول في العمل وابدأ، وسنواصل معا بإذن اله تعالى الخطوات التالية التي يمكن أن تعينك على تحقيق حلمك.



* إدارة إستراتيجية وتسويق

كلية إدارة الأعمال – جامعة الملك سعود

«السعودية» تنهي مشروع تحويل مكالمات الحجز في أوروبا إلى الأردن



عبدالله الأجهر

أنهت الخطوط الجوية العربية السعودية مشروع تحويل كافة المكالمات الخاصة بالحجز ومبيعات التذاكر في كل من سويسرا وإيطاليا وألمانيا إلى مركز الاتصال الموحد بالعاصمة الأردنية عمّان اعتباراً من الأول من شهر مايو 2011م كاتصال محلي من الدول الثلاث دون أي تكلفة إضافية على المسافر.

وأوضح مساعد مدير عام الخطوط السعودية عبدالله بن مشبب الأجهر أن هذه الخطوة تأتي في إطار الخطة الرامية إلى توحيد مراكز الحجز لدول أوروبا في مركز واحد تتوافر فيه الكفاءات البشرية المؤهلة والمدربة للتحدث بمختلف اللغات في قارة أوروبا مثل الإنجليزية والفرنسية والألمانية والإيطالية والاسبانية لضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء من تلك الدول بدءاً من عمليات الحجز وانتهاءً بإصدار التذاكر.

من جانبه أوضح مدير عام مراكز الحجز الموحد والمبيعات الهاتفية محمد يوسف جان أن الخطة تهدف إلى زيادة فترات الخدمة لتصبح 16 ساعة يومياً بدلاً من 8 ساعات على مدار الأسبوع بما في ذلك الإجازات الأسبوعية والعطلات الرسمية بكافة أنواعها علماً بأن هذا المركز تلقى خلال الثلاثة أشهر الماضية 28500 مكالمة، مشيراً إلى أن المشروع ينتهي بإضافة بقية الدول مع منتصف هذا العام 2011م.

يذكر أن «السعودية» قد أنهت تحويل المكالمات الخاصة بالحجز ومبيعات التذاكر في دولة فرنسا إلى مركز الاتصال الموحد بالعاصمة الأردنية «عمان» في يوم 17 ديسمبر عام 2010م.

تنظمها عـيـادات ديـرما الجمعة القادمة

ندوة وورشة عمل عن حقن «البوتوكس»



د.عبدالله العيسى

تنظم عيادات ديرما بالرياض بالتعاون مع الجمعية السعودية لطب الجلد ندوة وورشة عمل عن حقن البوتوكس ( Botox Day )، وذلك يوم الجمعة 13 مايو 2011م من الساعة الرابعة عصراً وحتى الساعة العاشرة مساءً في فندق الإنتركونتيننتال.

تتضمن الندوة خمس محاضرات عن استعمالات حقن البوتوكس في النواحي التجميلية والأمراض الجلدية وزيادة التعرق، حيث سيحاضر الدكتور عبدالله محمد العيسى استشاري أمراض طب وجراحة الجلد والعلاج بالليزر. عن استخدامات البوتوكس في طب الجلد التجميلي ومحاضرة أخرى عن استعمال البوتوكس في علاج زيادة التعرق بالنسبة لمنطقة الإبطين وراحتي اليدين. كما سيلقي الدكتور محمد غياث التركماني ثلاث محاضرات حول الطرق الصحيحة في حقن البوتوكس، واستعمالات البوتوكس في بعض الأمراض الجلدية الخاصة. كما سيحاضر حول المضاعفات والآثار الجانبية للبوتوكس وكيفية تجنبها إضافة إلى كيفية علاجها في ما لو حصلت مثل تلك المضاعفات

تواصلاً مع عملائه في أنحاء المملكة

البنك الأهلي يُنظّم ملتقى الهيئة الشرعيـة غـداً فـي الريــاض



عبدالرزاق الخريجي

ينظّم البنك الأهلي غدا في مقر إدارته الإقليمية بالرياض ملتقى يجمع بين عملاء البنك المهتمين بالتطبيق الشرعي للمنتجات والموظّفين مع أصحاب الفضيلة رئيس وأعضاء هيئة الفتوى والرقابة الشرعية بالبنك، ويأتي الملتقى في طور تفعيل ثقافة التواصل مع العملاء والمهتمّين في جميع أنحاء المملكة وتعزيز نهج مبدأ الحِوار الفعّال.

وأكد عبدالرزاق الخريجي نائب الرئيس التنفيذي رئيس مجموعة تطوير العمل المصرفي الإسلامي بالبنك الأهلي بأن البنك ماضٍ في تحقيق الأسس التي انتهجها لتطبيق المصرفية الإسلامية، مشيراً إلى أن البنك يحرص على الالتزام بتطبيق المصرفية الإسلامية الصحيحة من خلال أخذ موافقة الهيئة الشرعية قبل تقديم أي منتج أو خدمة ومن ثم التدرج في التطبيق مع الالتزام الكامل بتطبيق أنظمة مؤسسة النقد العربي السعودي.

وأبان الخريجي أن إدارة البنك الأهلي ماضية في التوسع بالعمل المصرفي الإسلامي بجديةً آخذة في عين الاعتبار فتح باب الحِوار بين العملاء والهيئة الشرعية وذلك لابتكار الجديد من المنتجات المصرفية الإسلامية ذات القيمة المضافة.

ويتوقع أن يشهد ملتقى الهيئة الشرعية بالرياض حضوراً لافتاً لمختلف فئات عملاء البنك والمهتمّين بالمصرفية الإسلامية، بالإضافة إلى منسوبي البنك من مختلف قطاعاته المصرفية، حيث يتقدّم أصحاب الفضيلة أعضاء الهيئة الشرعية بالبنك الأهلي رئيسها الشيخ عبدالله المنيع، كما يتوقع أن يشهد الملتقى حواراً فعالاً حول المنهجية التي سارت عليها المصرفية الإسلامية في البنك الأهلي منذ انطلاقتها الأولى وما وصلت اليه الآن من تقدم وتطور يواكب احتياجات العملاء، وكذلك معرفة الفرق بين المصرفية الإسلامية والتقليدية من حيث طريقة التمويل بالبيع أو المشاركة أو الإيجار أو الاستصناع أو السلم